Возмещение убытков туристу при невыполнении туроператором условий договора в части перевозки

Возмещение убытков туристу при невыполнении туроператором
условий договора в части перевозки

Согласно Федеральному закону «Об основах туристской деятельности
в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и
компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о
реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

В договоре о реализации туристского продукта указывается условие
выдачи туристу и (или) иному заказчику, приобретающим услугу по
перевозке, оказываемую туроператором отдельно либо в составе туристского
продукта, электронного перевозочного документа (билета),
подтверждающего право туриста на перевозку до пункта назначения и
обратно либо по иному согласованному в договоре о реализации туристского
продукта маршруту и оформленного на основании данных документа,
удостоверяющего личность пассажира.

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и
(или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней
со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10
дней со дня получения претензий. В случае отказа в удовлетворении
претензии турист имеет право обратиться в суд за возмещением убытков и

компенсацией морального вреда.

 

Помощник городского прокурора

 

Д.А. Андрианов